Politique d’expédition
1. Délais de traitement des commandes
Les commandes de produits en stock sont généralement traitées sous 24 à 48 heures après réception du paiement. Celles nécessitant une fabrication ou personnalisation prennent en général de 1 à 5 semaines.
2. Méthodes d'expédition et délais de livraison
Nous proposons une livraison rapide pour les commandes, sous 24 à 48 heures ouvrées via DHL, Chronopost ou un autre service express.
3. Zones desservies
Nous expédions principalement en France métropolitaine, en UE et dans le monde entier. Chaque zone desservie possède ses propres tarifs d'expédition et des transporteurs spécifiques.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison varient selon le poids et la destination de la commande. Ils sont calculés et affichés au moment de la commande.
5. Suivi de commande
Chaque commande est accompagnée d'un numéro de suivi, accessible depuis votre compte client lorsque le colis est expédié par nos soins.
6. Politique de retour en cas de non-livraison
En cas d'impossibilité de livraison (adresse incorrecte, absence prolongée, etc.), veuillez nous contacter pour organiser une nouvelle expédition ou un remboursement.